Comment calculer le taux d’engagement sur Instagram ? 📊

Calculer le taux d’engagement sur Instagram en 2022 peut parfois être un vrai casse-tête. On ne sait jamais vraiment quelles données entrent en compte. Est-ce les likes ? Est-ce les commentaires ? Les deux ensemble ? Un élément vaut-il plus qu’un autre ? 

Ce sont toutes des questions auxquelles il n’est pas toujours facile de répondre, et qui font souvent débat parmi les utilisateurs d’Instagam. Grâce à cet article, vous comprendrez toutes les subtilités sur le taux d’engagement Instagram. 

Qu’est-ce que le taux d’engagement ? 📚

Le taux d’engagement est de manière générale un indicateur des interactions que génère un contenu, par rapport à la taille de l’audience. C’est pour cela qu’il s’agit d’un pourcentage, il s’agit d’un rapport entre le nombre d’interaction et la taille de l’audience. 

Taux d’engagement = 100 * (Nombre d’interactions / Taille de l’audience)

Toutes les subtilités du calcul du taux d’engagement Instagram résident donc dans la définition que l’on donne à nos deux variables : le nombre d’interactions et la taille de l’audience.

Nous allons donc voir les différentes options qu’il existe pour le calculer, et voir ce qui est le plus pertinent en fonction de l’usage que l’on souhaite en faire.

Comment calculer le taux d’engagement Instagram ? 📊

Pour calculer le taux d’engagement sur Instagram, il n’existe pas une unique manière de faire. Il y a en fait de nombreuses façons de le calculer. Bien que l’engagement joue un rôle important dans l’algorithme Instagram, le taux d’engagement n’est pas un indicateur fourni par Instagram.

Il s’agit d’un outil créé par les acteurs du marketing afin de qualifier des audiences, mais en aucun cas d’un outil universel. C’est la raison pour laquelle nous vous conseillons d’être très vigilant avec vos interlocuteurs lorsque vous parlez de taux d’engagement et de chiffres précis. Demandez leur toujours ce qu’ils prennent en compte pour calculer ce taux d’engagement. 

En fonction des indicateurs que vous allez utilisez dans le calcul de ce taux d’engagement, vous pourrez très facilement gonfler le chiffre ou à l’inverse le diminuer drastiquement.  La vigilance est donc de rigueur. 

Toutefois, il y a certaines définitions qui sont plus utilisées que d’autres. Voici donc 2 manières populaires de calculer le taux d’engagement sur Instagram.

Le taux d’engagement public sur Instagram 📢

Il s’agit du taux d’engagement le plus fréquemment utilisé par les agences de marketing (influenceurs, publicité) et les marques. On parle de taux d’engagement “public”, car c’est celui qu’on peut calculer en se basant sur les indicateurs publics, et qui sont accessibles à tous les utilisateurs d’Instagram : les likes, les commentaires, les vues et le nombre d’abonnés (principalement).

Taux d’engagement public = 100 * (Likes + Commentaires) / Nombre d’abonnés

Le principal avantage de cette méthode de calcul est que les données sont publiques. Ainsi, vous pouvez non seulement calculer votre taux d’engagement, mais aussi le taux d’engagement de vos concurrents.  Cela peut permettre de se positionner.

Il est également possible si vous cherchez un partenaire, un ambassadeur pour votre marque, des influenceurs… d’utiliser cette méthode pour comparer l’engagement. Il est important de mettre cela en parallèle aux tarifs annoncés par l’influenceur ou l’agence. 

Le taux d’engagement privé sur Instagram 🔒

On parle de taux d’engagement public, en opposition aux statistiques privés, que vous êtes le seul à connaître : les impressions, le reach, les enregistrements, les partages, les clics, les visites de profils, les vues stories (principalement).

Taux d’engagement privé = 100 * (Likes + Commentaires + Enregistrements + Partages) / Nombre de personnes touchées

Cette définition n’est pas universelle, mais elle est souvent utilisé lorsqu’on parle de taux d’engagement privé.

Il existe de plusieurs variations à cette définition :

• Certains prennent le nombre d’impressions plutôt que le nombre de personnes (uniques) atteintes. Cela a donc tendance à diminuer le taux d’engagement.
• On comptabilise parfois les clics et/ou les visites du profil dans les interactions.

Cette méthode de calcul vous permet de mesurer de façon plus précise l’intérêt que votre contenu suscite chez les gens. En effet, elle mesure parmi les personnes qui ont vu votre publication, celles qui ont choisi d’interagir.

Avec cette méthode, votre engagement peut rester élevé, même si votre publication touche moins de personne.

Toutefois, cette technique ne permet pas de comparer l’engagement entre plusieurs comptes, car vous n’aurez pas accès à ces données.

Quelle méthode de calcul choisir ? 🤔

Vous voyez qu’il y a différentes options pour calculer votre engagement sur Instagram.  Il n’y a pas de bonne ou mauvaise option. Tout dépend de qui vous êtes et de ce que vous cherchez. 

Si vous voulez comparer vos performances d’engagement à celles de vos concurrents, le taux d’engagement public est préférable.

Si vous voulez mesurer l’impact et l’intérêt de votre audience pour votre contenu, le taux d’engagement privé semble le plus pertinent.

Enfin, si vous souhaitez uniquement comparer des comptes Instagram, afin de sélectionner par exemple des influenceurs ou partenaires, vous n’aurez pas le choix et vous devrez vous baser sur des données publics. Vous pouvez toutefois demandez aux influenceurs leurs statistiques privés sur leurs dernières publications, pour effectuer une analyse plus aboutie.

Peut-on augmenter le taux d’engagement ? 📈

Si vous calculez votre taux d’engagement et que vous le trouvez bas, il n’y a pas forcément de quoi s’alarmer. Peut-être avez-vous changer quelque chose dans votre création de contenu ?

Essayez d’identifier ce que vous avez pu changer au moment où vous avez constatez la baisse d’engagement : votre rythme de publication, les horaires de publications, le type de contenu, les formats, etc…

Vous pouvez également consulter notre plan d’action pour augmenter son engagement sur Instagram.